Приблизительное время чтения: 3 минуты
Санкт-Петербургская общественная организация потребителей «Диалог» начала процедуру общественного контроля. Под проверку попала стоматология «Миллион яблок» (юридическое название ООО «Роял Дентал Клиник»). Клиника находится по адресу в Санкт-Петербурге, переулок Лыжный, дом 3.
23.04.2025 г. в Территориальный орган Росздравнадзора Санкт-Петербурга и Ленинградской области направлены собранные материалы дела по выявленным нарушениям медицинского законодательства. Общественники обратились с требованием о привлечении к ответственности руководителя клиники «Миллион яблок» Зограбяна Гагика Артавазовича. В соответствии с КоАП РФ к ответственности будут привлечены все виновные медики, в плоть до отзыва лицензии.
Основание проведения проверки
Поводом для начала процедуры общественного контроля в форме документарной проверки стала жалоба пациентки. В недобросовестной клинике ей оказали некачественные платные медицинские услуги. Этим были нарушены права потребителя стоматологических услуг.
Суть нарушения прав пациента.
В феврале 2020 года потребитель обратилась в клинику «Миллион яблок» для проведения костной пластики верхней десны и протезирования. После операции у пациентки возникли серьёзные осложнения: онемение тканей, ухудшение зрения, хронические боли и слезотечение. Независимые стоматологи подтвердили, что лечение было проведено ненадлежащим образом. Имплантаты, которые потом выпали сами, установлены с нарушениями, а план лечения составлен неверно.
Клиника неоднократно игнорировала требования пациентки и её представителей предоставить медицинскую документацию. Такой отказ нарушает права пациента в соответствии с п. 4 ст. 22 Федерального закона №323-ФЗ и Приказ Минздрава №1050н. Непредоставление медицинских документов стало основанием для обращения в общество по защите прав потребителей «Диалог». В свою очередь и причиной проведения общественной проверки соблюдения прав потребителей.
Требования СПбООП «Диалог»
На основании ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей», общественная организация потребителей потребовала от Росздравнадзора:
- Провести проверку клиники ООО «Роял Дентал Клиник» на соответствие нормам законодательства в сфере охраны здоровья.
- Привлечь нарушителей к административной ответственности.
- Вынести предостережение о недопустимости повторных нарушений.
- Направить копии решений по итогам проверки заявителю и в организацию общественного контроля.
Как защитить свои права пациентам?
Данный случай с клиникой «Миллион яблок» (ООО «Роял Дентал Клиник») подчеркивает важность общественного контроля в сфере здравоохранения. Если вы столкнулись с некачественным лечением или отказом в предоставлении документов:
- Подайте жалобу на стоматологию через наше общество потребителей.
- Обратитесь к юристу в медицине для подготовки иска.
- Используйте механизмы защиты прав пациента как потребителя медицинских услуг.
СПбООП «Диалог» напоминает: потребители стоматологических услуг вправе требовать компенсации за некачественные услуги и привлечения клиник к ответственности через надзорные органы и суд.
Контактная информация для пациентов платных медицинских клиники:
Санкт-Петербургская общественная организация потребителей «Диалог»
Раб тел. 8 (812) 600-79-78