Политика сайта Санкт-Петербургской общественной организации потребителей "Диалог"
1. Введение
Санкт-Петербургская общественная организация потребителей “Диалог” предоставляет юридические услуги, направленные на защиту прав потребителей. Наш сайт https://galoba.ru/ является официальным ресурсом организации и предназначен для информирования, консультирования и оказания правовой поддержки.
Мы стремимся к прозрачности и соблюдению законодательства, поэтому настоящая Политика сайта регулирует порядок использования нашего ресурса, обработки персональных данных, а также права и обязанности пользователей.
Ознакомившись с данным документом, вы соглашаетесь с его условиями. Если вы не согласны с Политикой сайта, пожалуйста, прекратите использование наших услуг.
2. Общие положения
2.1. Цели сайта
Сайт https://galoba.ru/ предоставляет:
Бесплатные и платные юридические консультации по защите прав потребителей.
Помощь в составлении претензий, исковых заявлений и жалоб.
Актуальную информацию о законодательстве в сфере потребительских прав.
Возможность онлайн-записи на консультацию к юристу организации “Диалог”.
.
2.2. Правовая основа
Деятельность сайта регулируется:
-
Законом РФ «О защите прав потребителей» (№ 2300-1 от 07.02.1992).
-
Гражданским кодексом РФ.
-
Уставом Санкт-Петербургской общественной организации потребителей “Диалог”.
2.3. Условия использования
Пользователь обязуется:
Не распространять ложную или незаконную информацию.
Не использовать сайт https://galoba.ru/ для мошеннических действий.
Не нарушать авторские права и конфиденциальность данных.
3. Конфиденциальность и защита персональных данных
3.1. Какие данные мы собираем?
На сайте https://galoba.ru/ мы можем запрашивать у пользователей:
Контактные данные (имя, телефон, email).
Информацию о проблеме (описание ситуации для юридической консультации).
Технические данные (IP-адрес, cookies, данные браузера).
3.2. Как мы используем данные?
Для предоставления юридических услуг от имени организации “Диалог”.
Для связи с пользователем.
Для улучшения работы сайта https://galoba.ru/.
Для отправки информационных рассылок (только с согласия пользователя).
3.3. Передача данных третьим лицам
Санкт-Петербургская общественная организация потребителей “Диалог” не передает персональные данные без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законом (например, по запросу суда).
3.4. Безопасность данных
Мы применяем современные методы защиты:
SSL-шифрование на сайте https://galoba.ru/.
Регулярное обновление программного обеспечения.
Ограниченный доступ к базам данных.
3.5. Права пользователей
Вы можете:
Запросить доступ к своим данным через обращение в “Диалог”.
Потребовать исправления или удаления информации.
Отозвать согласие на обработку данных.
4. Условия предоставления услуг
4.1. Консультации
Первичная консультация может быть бесплатной (уточняйте на https://galoba.ru/).
Детальный анализ ситуации требует заключения договора с организацией “Диалог” и оплату таких услуг по прейскуранту
4.2. Оплата услуг
Стоимость услуг указывается в договоре.
Оплата производится безналичным расчетом.
4.3. Отказ от услуг
Пользователь вправе отказаться от услуг до подписания договора и после.
Возврат денежных средств регулируется условиями договора и действующим законодательством РФ.
5. Авторские права и использование контента
5.1. Права на контент
Все материалы сайта https://galoba.ru/ (статьи, документы, дизайн) защищены авторским правом и принадлежат организации “Диалог”.
5.2. Использование материалов
Разрешается цитирование с указанием источника и релевантной ссылки на https://galoba.ru/.
Запрещено копирование и распространение без письменного согласия администрации сайта.
6. Ограничение ответственности
6.1. Информация на сайте
Мы стремимся к актуальности данных, но не гарантируем их абсолютную точность.
6.2. Результаты услуг
Юридические услуги зависят от конкретной ситуации, поэтому Санкт-Петербургская общественная организация потребителей “Диалог” не дает 100% гарантии положительного исхода досудебного урегулирования и/или судебного дела.
6.3. Технические сбои
Мы не несем ответственности за временную недоступность сайта https://galoba.ru/ из-за технических работ, действий хостинг-провайдера или государственных органов РФ.
7. Изменения в Политике сайта
Санкт-Петербургская общественная организация потребителей “Диалог” оставляет за собой право вносить изменения в Политику. Актуальная версия всегда доступна на https://galoba.ru/.
8. Контакты
Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нами:
Официальный сайт: https://galoba.ru/
Email:
Телефон: 88126007978
Юридический адрес: 191015, г. Санкт-Петербурга, ул. Таврическая, д.2, пом.17Н
Дата последнего обновления: 01.05.2025 г.
