...

За потерю зуба стоматология заплатит красноярке более 50 тыс рублей

Новости

Советский районный суд Красноярска удовлетворил требования пациентки стоматологической клиники о возмещении вреда за потерянный зуб. Как сообщили в краевом суде, красноярка обратилась в суд с иском к ООО «ВОКА» о возмещении вреда здоровью, прося взыскать с ответчика стоимость лечения и компенсацию морального вреда.

  «Женщина прошла в клинике лечение осложненного кариеса 26 зуба, заплатив 9,7 тыс. рублей. Но лечение оказалось некачественным, зуб часто болел, сильной болью сопровождалось надкусывание и жевание. Истица была вынуждена принимать болеутоляющие и противовоспалительные препараты. Для установления фактических обстоятельств по делу, имеющих юридическое значение при разрешении спора, суд назначил судебно-медицинскую экспертизу. И согласно заключению экспертов, в лечении имелись такие недостатки, как неполное пломбирование двух каналов, перфорация (повреждение в виде отверстия) корня зуба. В результате допущенных дефектов хронический воспалительный процесс в зубе имел тенденцию к частому обострению. Поэтому дефекты медицинской помощи находились в причинно-следственной связи с наступившим исходом», — пояснили в ведомстве.

  В результате красноярке пришлось удалить зуб, для этого она обратилась в другую клинику. Для определения стоимости восстановительного лечения в суд она представила заказ-наряд медуслуг, в которые вошли удаление зуба и установка имплантата. Стоимость услуг составила 51,6 тыс. рублей. Суд решил удовлетворить данную стоимость восстановительного лечения, поскольку, в соответствии со статьями 15 ГК РФ и 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе требовать полного возмещения убытков, причиненных в связи с недостатками оказанной услуги.

  В итоге Советский районный суд Красноярска постановил взыскать с ООО «ВОКА» в пользу пациентки 9,7 тыс. рублей оплаченного ответчику лечения, 51,6 тыс. рублей на восстановительное лечение, 1,7 тыс. рублей на проведение томограммы зуба, 17,7 тыс. рублей на оплату экспертизы, 25 тыс. рублей на оплату услуг представителя и 10 тыс. рублей компенсации морального вреда, а также 35,6 тыс. рублей штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.

  Клиника обжаловала решение суда первой инстанции. Одним из доводов апелляционной жалобы была ссылка на отсутствие в экспертном заключении ответа на вопрос, имелось ли у лечащего врача возможность не допустить перфорацию в канале зуба, так как зуб пациентки имел специфические анатомические особенности в виде сильных изгибов корневых каналов. Но Красноярский краевой суд указал, что эксперты, наоборот, дали исчерпывающий ответ, определив, что при наличии сомнений по поводу строения зуба врачу-стоматологу необходимо было провести дополнительные исследования, например, компьютерную томографию. Не приняв во внимание и другие доводы ответчика, краевой суд оставил решение Советского районного суда без изменения.

Источник: Дарья Турова «Сибирское Агентство Новостей»      

Теги:
Новости

Поделиться:

Куртка мужская (дубленка) утратило свои потребительские свойства и не пригодно к эксплуатации по причине некачественно оказанной услуги по химической чистке

На данном изделии этот дефект проявился в виде разнооттеночности и проявление белесости деталей верха изделия. Для максимального сохранения товарного вида изделия, возможности дальнейшей его эксплуатации и сохранения потребительских свойств, требуется последующая услуга «подкрашивание, тонирование»

В соответствии с п.4.12 ГОСТ Р 51108-2016 после химической чистки для улучшения свойств и цвета на изделия из кожи и меха по желанию потребителя наносят растворы красителей, жирующих, гидрофобных, пленкообразующих и других отделочных препаратов в соответствии с нормативной документацией.

Таким образом, услуга выполнена не в полном объеме, потребительские свойства изделия утрачены, объект исследования – куртка мужская (дубленка) не пригоден к эксплуатации.

Дефекты являются устранимыми.

В результате неправильной утюжки в химчистке произошла неравномерная усадка отдельных элементов юбки

На изделии имеются дефекты эксплуатационного характера (затяжки, пятна) – устранимые дефекты; а также неравномерная усадка отдельных элементов изделия (черных квадратов (относительно белых), которая была получена в результате нарушения технологии химчистки – неправильного выбора температуры утюжки.

Дефекты являются неустранимыми.

В результате химчистки изменилось состояние кожевой ткани женской куртки

В результате химчистки изменилось состояние кожевой ткани, нарушен естественный рисунок лицевой поверхности кожи (мерея), отсутствует блеск, образованный лазерным покрытием кожи, изменен цвет изделия. При химчистке не была учтена отделка кожевой ткани данного швейного изделия — лазерное покрытие кожи.         Нарушение технологии и порядка проведения химчистки в соответствии с символами по уходу за изделием, приведенными на ярлыке допущено не было, однако сам тип выделки и поверхностной лазерной шлифовки данной кожи не предполагает возможность химчистки в перхлорэтилене с сохранением внешнего вида изделия.

Дефекты являются неустранимыми.

Испорчено пальто после аквачистки в химчистке «Фабрика красоты»

Вопрос перед экспертом: Если указанные истцом дефекты на пальто имеются, то по какой причине они образовались: вследствие эксплуатации, нарушении стандартов при изготовлении вещи, вследствие нарушения технологии обработки вещи (химчистка, стирка и т.д.) либо по иным причинам?

Ответ на вопрос: Наличие дефектов свидетельствует о том, что технология аквачистки была нарушена. Согласно символам по уходу на ярлыке пальто возможна только аквачистка в мягких условиях. В результате анализа технологических карт и описания использованных в аквачистке оборудования и препаратов экспертизой установлено, что машина марки Miele PW5065 с загрузкой 6,5 кг по инструкции рекомендуется для аквачистки изделий меньшей массы (спортивных курток и брюк с мембранным слоем), тогда как для аквачистки пуховиков рекомендуется использовать машины с загрузкой 10-32 кг. В результате плохого закрепления наполнителя в изделии (скрытый производственный дефект) после аквачистки, технология которой была нарушена, произошла деформация наполнителя (его о неравномерное расположение по всему изделию – свал наполнителя). Произошло раздублирование мембраны с материалом верха и ее разрушение. Использованный для аквачистки препарат «Prachka» не является профессиональным, хотя по инструкции рекомендован для стирки тканей с мембраной.

Шитова Светлана Сергеевна

Образование: высшее экономическое образование по специальности «Финансы и кредит», диплом ВСГ 1254382 от 21.02.2007 г., выданный Санкт-Петербургским Государственным университетом сервиса и экономики.

Прошла профессиональную переподготовку по специализации «Оценка стоимости предприятия (бизнеса)», Диплом о профессиональной переподготовке № 1470 от 11.01.2017 г., выданный Федеральным государственным бюджетным образовательным учреждением высшего образования «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю. А.»
Прошла профессиональную переподготовку по программе «Судебная оценочная экспертиза», диплом о профессиональной переподготовке Рег. № 188с от 29.10.2024 г., выданный Федеральным государственным бюджетным образовательным учреждением высшего образования «Российский государственный университет правосудия», являющаяся действительным членом «Союза финансово-экономических судебных экспертов», свидетельство № 800 от 08.04.2024 г.

Учёное звание: отсутствует.

Стаж экспертной работы: 8 лет.

Дресвянина Елена Николаевна

Образование: высшее техническое (диплом о высшем техническом образовании ВСА № 0385918, выданный Костромским государственным технологическим университетом от 14.06.2005 года по специальности «Конструирование швейных изделий»), диплом о профессиональной переподготовке № 772401340069, выданный РГУ им. А.Н. Косыгина от 09.12.2016 года по программе «Товароведение и экспертиза товаров».

Учёное звание: Кандидат технических наук, доцент кафедры материаловедения и товарной экспертизы Санкт-Петербургского государственного университета промышленных технологий и дизайна.

Стаж экспертной работы: 7 лет.

Дащенко Наталья Витальевна

Образование: высшее техническое (диплом о высшем техническом образовании АВС № 0322636, выданный Санкт-Петербургским государственным университетом технологии и дизайна от 11.06.1999 года по специальности «Химическая технология и оборудование отделочного производства»), диплом о профессиональной переподготовке № 772401340070, выданный РГУ им. А.Н. Косыгина от 09.12.2016 года по программе «Товароведение и экспертиза товаров».

Учёное звание: Кандидат технических наук, доцент кафедры химических технологий им. проф. А.А. Хархарова Санкт-Петербургского государственного университета промышленных технологий и дизайна.

Стаж экспертной работы: 12 лет.

Бызова Елена Владиславовна

Образование: высшее техническое (диплом о высшем техническом образовании АВС № 0322267, выданный Санкт-Петербургским государственным университетом технологии и дизайна от 17 июня 1998 года по специальности «инженер по специальности «Технология текстильных изделий»), диплом о профессиональной переподготовке № 772401340072, выданный РГУ им. А.Н. Косыгина от 09.12.2016 года по программе «Товароведение и экспертиза товаров».

Учёное звание: кандидат технических наук, доцент кафедры материаловедения и товарной экспертизы Санкт-Петербургского государственного университета промышленных технологий и дизайна.

Стаж работы по специальности 13 лет.