В целях подготовки юридических лиц по законодательству о защите прав потребителей Санкт-Петербургская общественная организация потребителей «Диалог» при участии Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу провела семинар, посвященный принятию поправок к Закону РФ «О защите прав потребителей» и II часть Гражданского кодекса РФ.

Повышение правовой грамотности юридических лиц положительно влияет на качество товаров и услуг, оказываемых потребителю!

Большинство конфликтных ситуаций между потребителями и предпринимателями возникает из-за незнания собственных прав и обязанностей, очень часто потребителю грубо отказывают, не аргументируя и не ссылаясь на закон. Бывают случаи когда прав предприниматель, но не обладая возможностью оперировать законами он не может доказать недовольному потребителю свою правоту. В программе обучающего семинара учтены все возможные проблемы, ежедневно возникающие в сфере торговли товарами и услугами, все участники смогут задать интересующие вопросы и разобрать конфликтные ситуации совместно с представителями общества защиты прав потребителей.

Темы семинара:

× Чат