06 сентября для жителей г. Сосновый Бор Санкт-Петербургская общественная организация потребителей «Диалог» при участии Администрации города провели
семинар на тему: «Потребитель всегда прав, если он об этом знает»
Всем была предоставлена уникальная возможность, повысить свою правовую грамотность, бесплатно проконсультироваться с юристами по вопросам защиты своих прав.
В ходе семинара жители города получили ответы на повседневные вопросы:
- Распространенные нарушения прав потребителей допускаемые сотрудниками универсамов самообслуживания, как защитить свои права?
- На кассе выясняется, что цена товара не соответствует заявленной на ценнике;
- Кассир отказывается дать сдачу, требуя размен у покупателя;
- Работник магазина отказывается называть свое имя, не дает книгу жалоб и предложений;
- На выходе из магазина потребителя заставляют показать содержимое сумки.
- На упаковке указана дата с истекшим сроком годности.
- Что делать если Вы приобрели товар ненадлежащего качества?
- Право потребителя на обмен товаров ненадлежащего качества, на расторжение договора купли-продажи, сроки;
- Порядок проведения экспертизы потребительских товаров;
- Основные нарушения прав потребителей в салонах красоты.
- Какими правами обладает потребитель;
- Ответственность салона за оказание некачественной услуги;