Некоммерческое партнёрство «Независимая организация «В поддержку гражданского общества» в соответствии с Распоряжением Президента Российской Федерации № 367-рп от 30.06.2007 года провели открытый конкурс по выделению грантов некоммерческим неправительственным организациям (НКО) на осуществление проектов, имеющих социальное значение в сфере защиты прав и свобод человека и правового просвещения граждан. Основной целью конкурса является выявление и поддержка лучших проектов некоммерческих неправительственных организаций, имеющих социальное значение в сфере защиты прав и свобод человека и правового просвещения населения. Конкурсная комиссия была сформирована из членов Общественной палаты Российской Федерации, наиболее авторитетных специалистов в сфере защиты прав и свобод человека и правового просвещения населения, а также представителей органов власти.
Специалистами СПБООП «Диалог» была предложена на конкурс, разработанная программа: «Практическая реализация эффективных форм и методов общественной защиты прав потребителей в Санкт-Петербурге и Ленинградской области». Программа включает в себя следующую систему действенных мер по защите прав потребителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области:
- Организация информационно-консультационного центра в Санкт-Петербурге с многоканальным телефоном для обращений потребителей.
- Развертывание 18-ти информационно-консультационных центров в Ленинградской области по числу муниципальных районов.
- Создание в Санкт-Петербурге и Ленинградской области потребительского контроля рынка по обращениям граждан, направленного на обеспечение качества и безопасности товаров и услуг, защиту граждан от недобросовестной рекламы и последующей агрессивной продажи товаров, защиту рынка от фальсифицированной и контрафактной продукции.
- Организация постоянно действующих бесплатных семинаров для потребителей.
- Создание и сопровождение Интернет-портала для потребителей «Жалоба.ru»
Проект предусматривает комплексную реализацию на практике прав потребителей на информацию и просвещение, предложены к реализации конкретные мероприятия по созданию и организации работы информационно-консультационных центров для потребителей в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.