Санкт-Петербургская общественная организация потребителей "Диалог"
Санкт-Петербург, Университетская наб. д.25, оф.38
Защита прав потребителей с 2004 года
Общество защиты прав потребителей Диалог
Бесплатная консультация 8 (812) 600-79-78    info@galoba.ru    
Горячая линия по защите прав потребителей 8 (812) 418-27-08
Консультация 8 (812) 600-79-78
 
08 февраля 2013 г.

Авто по принципу «все выключено»

29 апреля 2009 г. гражданка Г. приобрела в ЗАО «Евросиб Лахта» автомобиль марки BMW за 1 650 000 руб. Вскоре после покупки начались проблемы с эксплуатацией авто: загорелись значки тормоза, машина плохо, долго заводилась, глохла в холодную погоду, самопроизвольно сбрасывались настройки, во время движения со скоростью 60-70 км/ч машина теряла мощность и не разгонялась, на экране дисплея появлялась информация о неисправности автомобиля. В течение полутора лет гражданка Г. неоднократно отдавала машину в ремонт официальным дилерам BMW. Однако полностью устранить неполадки так и не удалось.

  22 апреля 2011 г. терпение автовладелицы кончилось и она направила в ЗАО «Евросиб Лахта» претензию с требованием об отказе исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за автомобиль суммы.

  В итоге владелица авто обратилась в СПб ООП «Диалог» с просьбой представлять в суде ее интересы. При рассмотрении дела по ходатайству как представителя истца, так и ответчика были проведены автотехнические экспертизы. Специалисты произвели считывание ошибок интеллектуальной системы зарядки аккумуляторной батареи, поскольку основные претензии истца были связаны с работой именно этой системы.

  Согласно выводам эксперта «Центра судебных экспертиз Северо-Запада» А.А. Шарова, недостатки имел генератор автомобиля. При этом каких-либо нарушений правил эксплуатации авто  (на что, кстати, неоднократно ссылались дилеры) в заказ-нарядах не содержалось. По мнению эксперта , недостаток генератора имел производственный характер и образовался в начале 2010 г. Также, согласно заключению ООО «Центр судебных экспертиз», дефекты обнаружились в работе интеллектуальной системы  зарядки аккумуляторной батареи. Приведенные недостатки были признаны судом существенными.   

  Санкт-Петербургский городской суд постановил взыскать с ЗАО «Евросиб Лахта» стоимость авто на момент покупки ( 1 650 000 руб.), неустойку ( 500 000 руб.), компенсацию морального вреда (50 000 руб.), судебные расходы ( 7 582 руб.). Пошлина в пользу государства составила  12 533 руб., а также в штраф в размере 1 100 000 руб., из которых 550 000 руб. – в пользу потребителя и 550 000 руб. – в пользу СПб ООП «Диалог». Таким образом, общая сумма взысканий в пользу потребителя составила 2 757 582 руб. 

Наша философия:

Знать свои права - реальная сила, а умение применять свои знания на практике означает быть сильным мужем, отцом, другом! 2006 г.

Председатель СПбООП "ДИАЛОГ"
Рыжков Вадим
Мы рады видеть Вас по адресу: Университетская наб. д.25, оф.38. Телефоны горячей линии: 600-79-78, 716-96-31
× Чат