"Куплен ли товар по акции или без акции - никак не влияет на правовой режим дальнейшей жизни этого товара. Если в нем обнаружился недостаток, неважно, как он куплен, даже пусть с самой большой скидкой, - вы имеете право вернуть его", - сообщил Председатель Союза потребителей России Петр Шелищ в ходе онлайн-конференции в четверг на сайте РИА Новости. Эксперт напомнил, что в отношении технически сложных товаров есть ограничения по возврату.
"Но, в принципе, вы и его можете вернуть, обменять, потребовать его ремонта, независимо от того, в каком режиме он был приобретен", — сказал Шелищ.
Согласно закону "О защите прав потребителей", в отношении технически сложного товара покупатель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки, модели или артикула или на аналогичный товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня получения покупки.
Для товаров, не входящих в перечень технически сложных, закон не ограничивает срок возврата и обмена.
"Если же товар вполне качественный, но не подошел вам по размеру, цвету и тому подобное, — вы можете обменять его. А если у продавца нет подходящего вам аналогичного товара, то и потребовать возврата за него уплаченных денег. И здесь, опять-таки, акция или не акция — не имеет значения", — уверен Шелищ.
Кроме того, эксперт считает, что в России нужно развивать сеть магазинов ненужный подарков.
"К сожалению, никто из предпринимателей не открыл пока в нашей стране магазины покупки ненужных вещей. Такие есть в Англии, например. Ситуация ведь массовая, и проблема типичная, когда нам дарят то, что нам не нужно. Либо мы передариваем эти вещи, либо миримся с тем, что лежит ненужная вещь. А можно было бы с пользой для себя и для других с некоторой скидкой отдать в специальный магазин", — резюмировал Шелищ.