Апелляционной инстанцией Московского городского суда отменено решение Останкинского районного суда, который ранее отказал СПб ООП "Диалог" в исковых требованиях в защиту потребителя ЗАО "Ю.С. Импекс-Авто".
Предыстория данного судебного разбирательства такова. В июне 2011 года гражданка М. приобрела автомобиль марки «Форд Фокус», производства Всеволожского завода. Вскоре в работе авто выявился странный недостаток - стала уходить охлаждающая жидкость, кроме того, в самой жидкости появлялась примесь масла. Дефект неоднократно пытались устранить в автосалоне ЗАО "Ю.С. Импекс-Авто", но безуспешно.
Тогда автовладелица совместно со специалистами СПб ООП «Диалог» обратилась с исковым заявлением в Останкинский районный суд. Однако суд в иске отказал, сославшись на то, что экспертиза выявила более глубокие причины дефекта, нежели предполагал автосалон и поэтому потребитель якобы не имел права возвращать автомобиль. На этом юристы СПб ООП «Диалог» не остановились и обратились в Московский городской суд с апелляционной жалобой, в которой указывалось, что недостаток - это нечто не нормально функционирующее в автомобиле, и действительные причины этого должен выяснять профессиональный участник рынка – автосалон.
В итоге решение Останкинского районного суда об отказе в иске было отменено Московским городским судом. С ответчика в пользу потребителя взыскано около 650 тыс.руб. - стоимость автомобиля и убытков, а также около 400 тыс.руб. в качестве неустойки и штрафа.