Санкт-Петербургская общественная организация потребителей "Диалог"
Санкт-Петербург, Университетская наб. д.25, оф.38
Защита прав потребителей с 2004 года
Общество защиты прав потребителей Диалог
Бесплатная консультация 8 (812) 600-79-78    info@galoba.ru    
Горячая линия по защите прав потребителей 8 (812) 418-27-08
Консультация 8 (812) 600-79-78
 
10 января 2013 г.

Красноярец отсудил у магазина 76 тысяч рублей за бракованный ламинат

Экспертиза доказала, что напольное покрытие к использованию непригодно.

  Красноярец отсудил у владелицы магазина более 76 000 рублей за некачественный ламинат. Мужчина купил напольное покрытие «Сосна белая» Shelekhov-Green Line, потратив на все 14,6 тысяч рублей. Но после укладки панелей между стыками разошлись швы. Представитель компании ООО «Техносила» (изготовитель напольного покрытия) после осмотра квартиры указал на нарушение технологии при укладке ламината. Поэтому на требование покупателя вернуть ему деньги изготовитель ответил отказом.

  Но выполненная госпредприятием «Товарных экспертиз» экспертиза показала, что ламинат изначально был бракованным. Панели «Сосна белая» превышали предельные отклонения более чем на 1 мм, по качеству не соответствовали требованиям ТУ 5536-001-10748277-2005 и к использованию были не пригодны. В процессе укладки ламината также не нашли никаких нарушений.

- Суд пришел к выводу о наличии в ламинате недостатков и, применив нормы закона РФ «О защите прав потребителей» (статьи 309 ГК РФ, 4, 13, 18, 22), и удовлетворил требования покупателя, - рассказала Наталья Мишанина, пресс-секретарь Красноярского краевого суда.  

  Свердловский районный суд Красноярска постановил взыскать с предпринимательницы стоимость товара, неустойку в таком же размере, компенсацию морального вреда, расходы покупателя на экспертизу и другие в размере 76,3 тысяч рублей. Краевой суд оставил решение районного без изменения.  

Источник: Елена Родионова «Комсомольская правда»

Наша философия:

Знать свои права - реальная сила, а умение применять свои знания на практике означает быть сильным мужем, отцом, другом! 2006 г.

Председатель СПбООП "ДИАЛОГ"
Рыжков Вадим
Мы рады видеть Вас по адресу: Университетская наб. д.25, оф.38. Телефоны горячей линии: 600-79-78, 716-96-31
× Чат