Присоединяйтесь!
Мы защитим Ваши права!
Впервые права потребителей были сформулированы в 1961 году в США.
В России этот день получил признание лишь в 1992 году, после принятия Закона о защите прав потребителей.За эти годы миллионы граждан (чьи потребительские права были нарушены) обратились в организации, подобные нашей и получили
квалифицированную юридическую помощь.
Основная идея «Общества защиты прав потребителей» звучит следующим образом:
Права потребителей абсолютны и неприкосновенны.
Обман, низкое качество товаров, невнимание к претензиям рассматриваются как попрание законных прав потребителей.
В настоящее время в мировой практике главенствуют следующие «семь прав потребителей»:
1.Право выбирать товар для удовлетворения своих основных потребностей в условиях достаточного разнообразия предложений по конкурентным ценам и при ограничении какого-либо монопольного воздействия на потребителя.
2.Право на безопасность товаров и их функционирование в точном соответствии с предложением продавца (производителя).
3.Право на информированность о наиболее важных свойствах товаров, способах продажи, гарантиях и т.п.
4.Право на защиту от недоброкачественных товаров и возмещение ущерба, связанного с их использованием.
5.Право быть выслушанным и получить поддержку при защите своих интересов в государственных и общественных организациях
6.Право на получение потребительского просвещения, приобретение всесторонних знаний и навыков, облегчающих потребителю принятие решения.
7.Право на здоровую окружающую среду, не представляющую угрозы достойной и здоровой жизни нынешнего и грядущего поколений.
Защита основных прав потребителей в нашей стране обеспечивается Законом Р.Ф. «О защите прав потребителей», деятельностью Госстандарта Р.Ф., Госкомитета Р.Ф. по антимонопольной политике и поддержке новых экономических структур, организациями потребителей, Международной конфедерацией обществ потребителей.