Санкт-Петербургская общественная организация потребителей "Диалог"
Санкт-Петербург, Университетская наб. д.25, оф.38
Защита прав потребителей с 2004 года
Общество защиты прав потребителей Диалог
Бесплатная консультация 8 (812) 600-79-78    info@galoba.ru    
Горячая линия по защите прав потребителей 8 (812) 418-27-08
Консультация 8 (812) 600-79-78
 
19 октября 2012 г.

Суд запретил РЖД обирать граждан.

Высший Арбитражный Суд на днях опубликовал свое постановление (дело № А53-19443/2010), которым признал законным привлечение ОАО «РЖД» к ответственности за навязывание покупателям железнодорожных билетов дополнительных страховых полисов от компании «ЖАСО».
Управление Федеральной антимонопольной службы по Ростовской области привлекло ОАО «РЖД» к ответственности еще в 2010 году, однако железные дороги обжаловали это решение в арбитражных судах, которые признали постановление ФАС незаконным. И лишь в августе текущего года справедливость восторжествовала.

Мало того, что РЖД является монополистом, так и продажа страховых полисов велась «в темную» - их продавали кассиры железнодорожных касс, не сообщая покупателям о полисах, а просто называли общую цену за билет и полис. В итоге граждане попросту не догадывались, что их фактически обирают.

Следует отметить, что в общество потребителей «Диалог» неоднократно поступали жалобы на РЖД или их дочерние предприятия. Одно из давно прижившихся нарушений - это продажа билетов в вагоны-купэ с навязыванием так называемых дополнительных услуг (питание), стоимость которых достигает 50% от цены билета. В самое ближайшее время Общество потребителей «Диалог» обязательно обратиться по данному нарушению в надзорные органы и в суд.

Постановление ВАС РФ доступно по этой ссылке - http://kad.arbitr.ru/PdfDocument/96a60122-2b09-474e-8ff9-7dcf911ecff5/A53-19443-2010_20120730_Reshenija%20i%20postanovlenija.pdf

Наша философия:

Знать свои права - реальная сила, а умение применять свои знания на практике означает быть сильным мужем, отцом, другом! 2006 г.

Председатель СПбООП "ДИАЛОГ"
Рыжков Вадим
Мы рады видеть Вас по адресу: Университетская наб. д.25, оф.38. Телефоны горячей линии: 600-79-78, 716-96-31
× Чат