Госдумой РФ приняты поправки в закон «О защите прав потребителей», касающиеся интернет торговли.
Введено понятие владельца агрегатора - это юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которые являются владельцами программы и (или) сайта либо его страницы в интернете. Через которую потребитель может ознакомиться с предложением продавца о заключении договора купли-продажи товара, возмездного оказания услуг, а также заключить эти договоры и произвести предварительную оплату товара либо услуги путем безналичного расчета.
Агрегатор представляет собой посредника в интернете между покупателем и продавцом. Агрегатор от лица продавца предлагает и реализует любые товары, или услуги. При этом, он не является стороной по договору купли-продажи. Раньше предъявить свои претензии такому посреднику покупатель мог только в судебном порядке. Теперь закон четко обязывает его вернуть потребителю деньги в течение 10 календарных дней, если:
- информация о товаре или услуге на его сайте не соответствовала действительности;
- товар или услуга, не передан потребителю в срок (услуга не оказана в срок).
Агрегатор не несет ответственности перед покупателем, если размещенная у него информация о товаре или услуге точно соответствует той информации, которую ему предоставил продавец. И также он не отвечает за качество товара или оказанной услуги.
Чем полезны новые поправки в закон "О защите прав потребителей"?
В первую очередь, потребитель может направить свое уведомление о расторжении договора не продавцу, а владельцу сайта-агрегатора.
Закон обязывает его разместить подробную информацию о себе и о продавце прямо на сайте. Покупатель должен знать кому и по какому адресу он должен отправлять свою корреспонденцию.
Новые поправки в закон "О защите прав потребителей, начинают действовать с 01 января 2019 года.