Диалог принял участие в парламентских слушаниях в Законодательном Собрании Санкт-Петербурга по теме «Об основных направлениях государственной политики Санкт-Петербурга в сфере защиты прав потребителей». Представителями судебного Департамента Санкт-Петербурга было озвучено, что районными судами города в 2011 году взыскано в пользу граждан с нарушителей потребительского законодательства около 325 млн. рублей. Количество дел по потребительским спорам по данным тех же районных судов в процентом соотношении к ко всем гражданским делам составляет примерно от 3 до 4%. На наш взгляд такой очень небольшой процент рассматриваемых потребительских споров судами Санкт-Петербурга никак не соответствует тому количеству нарушений, которое присутствует сегодня на потребительском рынке города.