Подарочный сертификат не пригодился. Руководство по возврату денег за неиспользованный сертификат

Вернуть деньги за подарочный сертификат можно без проблем, но только в том случае, когда вы его приобрели сами. Срок возврата денег за не нужный сертификат ограничен только сроком исковой давности, который составляет 3 года с момента его покупки. Указанный срок действия на самом подарочном сертификате лишь ограничивает конечную дату совершения покупки по нему и никак не ограничивает право требования на возврат уплаченного аванса за него…

Правила возврата денег за подарочный сертификат
Правила возврата денег за подарочный сертификат

Что делать, если вам подарили сертификат на покупки, а вы его не использовали в 2023 году?

Если у вас остался неиспользованный подаренный сертификат на покупки и вы хотите получить за него деньги, то не очень просто, как советуют многие юристы. Однозначной судебной практики по сей день не существует, так как понятия «подарочный сертификат» нет в законодательстве РФ. Хитрая форма изъятия денег у покупателей со стороны продавца в виде подарочного сертификата является лишь маркетинговым инструментом. Поэтому нет никаких требований к таким денежным подаркам. Подарочный сертификат может быть именным, но чаще не именным, выполненным на пластике или на обычной офсетной бумаге. Не именной сертификат очень сложно вернуть обратно и получить назад деньги.

Право требовать деньги за подаренный сертификат у вас нет по закону, но его можно получить.

Как получить деньги за неиспользованный подарочный сертификат без суда? Изучив ответы различных юристов и адвокатом на этот вопрос, мы пришли к выводу, что никто из них не смог дать правильный ответ. Все юристы советуют покупателю написать заявление продавцу на возврат денег за подаренный кем-то сертификат и, если продавец откажет, то сразу идти в суд. Понятное дело, что для этого нужно нанять юриста). Адвокат дороговат, да и не нужен, так как дело будет гражданское, а не уголовное. Но не стоит соглашаться с такими советами и бежать в суд, потому что можно легко проиграть дело. Однако, если вы намеренны идти в суд, то вам непременно нужно ознакомиться с этой полезной информацией о том, как правильно подать иск или переслать ее своему проверенному юристу. И обязательно перед подачей иска!

Вся проблема заключена в том, что вы сами не покупали сертификат на подарок и не передавали деньги продавцу. Без наличия кассового чека вернуть вам деньги продавец не сможет. Имея на руках кассовый чек, вы можете скрыть тот факт, что вам подарили сертификат и получить наличные. Но, если ваш друг оплачивал подарочный сертификат банковской картой, то по инструкции ЦБ РФ деньги должны быть возвращены продавцом покупателю на тот же карточный счет.

Подарочный сертификат — это не документ. Он не является ни кассовым, ни товарным чеком или заключенным договором, так как в нем не указаны цена товара, да и сам товар тоже не определен. Такие условия являются необходимыми для того, чтобы договор считался заключенным между сторонами. Обменять же подарочный сертификат на товар продавцу не составляет никакого труда, так как у налоговой инспекции не возникнет никаких нехороших подозрений: тут нет признаков обналичивания подарочного сертификата.

Как же получить деньги за подаренный сертификат?

Если вы знаете человека, который сделал вам денежный подарок в виде подарочного сертификата, и имеете с ним контакт, то можно попросить его передать вам кассовый чек. С кассовым чеком можно подойти к продавцу в течение 3-х лет с даты его «пробития» и попросить вернуть наличными полученный ранее аванс. Только говорить при этом, что сертификат достался вам в подарок не стоит.

Если кассовый чек утерян или подарочный сертификат был оплачен банковской картой третьего лица (дарителя или его знакомого), то от этого третьего лица вам необходимо получить два коротких документы, подписанных им лично:

А если вы являетесь сами покупателем подарочного сертификата и так никому его не подарили, но утеряли кассовый чек, то единственным основанием для возврата денег будет не основательное обогащение со стороны продавца, согласно статье 1102 ГК РФ. Вам остается только доказать сам факт получения продавцом от вас денежных средств. Для этого сгодится банковская выписка с вашего счета, где будет отражена потраченная вами сумма на подарочный сертификат.

Как вернуть деньги за товар, приобретенный по подарочному сертификату?

С того момента, как одаренный сертификатом покупатель выбрал товар у продавца и получил его, он юридически становится потребителем в силу закона «О защите прав потребителей» и может пользоваться всеми правами, данными ему Законом.

Основные понятия, используемые в настоящем Законе: потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности

Преамбула закона «О защите прав потребителей»

Товар можно вернуть или обменять у продавца на основаниях и в сроки, установленные законом «О защите прав потребителей». Тут многое зависит именно от того, какой конкретно товар вы приобрели, а также является он качественным или уже нет.

Можно ли получить штраф за несвоевременный возврат денег за подарочный сертификат?

Решение спора в суде по подарочным сертификатам

За неудовлетворение требования потребителя о возврате денег за подарочный сертификат в досудебном порядке невозможно взыскать с продавца штраф в размере 50% от присужденной суммы на основании ст.13 закона «О защите прав потребителей».

Причина невозможности взыскания штрафа с продавца в этом случае кроется в природе самого штрафа. Его можно взыскивать, если спор между покупателем и продавцом является потребительским. Споры по возврату произведенного аванса без заключения договора купли-продажи между покупателем и продавцом регулируются только Гражданским Кодексом РФ. Статьи закона «О защите прав потребителей» в данном случае неприменимы, а значит и штраф никому не полагается. Можно лишь взыскать проценты за пользование денежными средствами после получения продавцом соответствующего требования в письменной претензии, согласно норме ГК РФ. Продавец обязан в течение 3-х дней вернуть вам все деньги без каких-либо удержаний или штрафов с его стороны.

Что можно сделать с подарочным сертификатом?

Подарочный сертификат лучше «отоварить» на всю сумму у продавца его выпустившего. Если остается не использованной какая-то сумма в подарочном сертификате, то лучше добавить свои деньги и докупить что-то еще, чем требовать вернуть остаток неиспользованной денежной суммы. Причины, по которым сложно вернуть все деньги или их часть за неиспользованный сертификат перечислены выше в настоящей статье.

Законами не запрещено подарочный сертификат подарить несколько раз или продать другому лицу, если в этом есть какой-то смысл и в нем не указаны ФИО первого одаряемого.

Мнение других юристов по теме возврата подарочного сертификата обратно в магазин можно посмотреть в телепередаче БИЗНЕС-ПЕТЕРБУРГ по ссылке.

× Чат