Коротко. Потребитель, который сам подаёт иск о защите своих прав, не платит госпошлину, если цена иска не больше 1 000 000 ₽. Если больше — платит пошлину по общей шкале, уменьшенную на 25 000 ₽. Если иск в интересах потребителя подаёт общество защиты прав потребителей, госпошлина не платится при любой цене иска. Требования без денежной оценки, например обязать заменить товар, от пошлины освобождены полностью.
С 9 сентября 2024 года ставки госпошлины заметно выросли (Федеральный закон от 08.08.2024 № 259-ФЗ). Льгота для потребителей осталась, но при крупных суммах — покупка автомобиля, ремонт квартиры, мебель на заказ — пошлина теперь ощутима: при цене иска 3 000 000 ₽ потребитель заплатит 20 000 ₽. Ниже — правила, расчёт и примеры по редакции Налогового кодекса, действующей в 2026 году.
Можно не платить пошлину даже с крупной суммы. Если иск в ваших интересах подаёт общество защиты прав потребителей, госпошлины нет при любой цене иска, а подача для вас бесплатна. Как это работает — на странице иск о защите прав потребителей через ОЗПП.

От госпошлины освобождены истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей (пп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ). Это споры о товарах, работах и услугах, купленных для личных нужд: возврат денег за брак, некачественный ремонт, навязанные услуги, просрочка доставки, услуги банков, страховых и туристических компаний.
Для имущественных требований действует предел: освобождение работает, пока цена иска не больше 1 000 000 ₽ (п. 3 ст. 333.36 НК РФ). Неимущественные требования — например, обязать продавца заменить товар или устранить недостаток — пределом не ограничены.
| Кто подаёт иск | Цена иска | Госпошлина |
|---|---|---|
| Потребитель сам | до 1 000 000 ₽ | не платится — пп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ |
| Потребитель сам | свыше 1 000 000 ₽ | по шкале минус 25 000 ₽ — п. 3 ст. 333.36 НК РФ |
| Потребитель сам | требование без денежной оценки | не платится |
| ОЗПП в интересах потребителя | любая | не платится — пп. 13 п. 1 ст. 333.36 НК РФ |
Льготы нет, если товар или услугу покупали для бизнеса: тогда отношения не потребительские, и пошлина платится в полном размере.
Расчёт в два шага: сначала пошлину считают по общей шкале (пп. 1 п. 1 ст. 333.19 НК РФ), затем вычитают 25 000 ₽ — пошлину, которая приходилась бы на 1 000 000 ₽.
| Цена иска | Пошлина по общей шкале |
|---|---|
| до 100 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| 100 001 — 300 000 ₽ | 4 000 ₽ + 3% суммы свыше 100 000 ₽ |
| 300 001 — 500 000 ₽ | 10 000 ₽ + 2,5% суммы свыше 300 000 ₽ |
| 500 001 — 1 000 000 ₽ | 15 000 ₽ + 2% суммы свыше 500 000 ₽ |
| 1 000 001 — 3 000 000 ₽ | 25 000 ₽ + 1% суммы свыше 1 000 000 ₽ |
| 3 000 001 — 8 000 000 ₽ | 45 000 ₽ + 0,7% суммы свыше 3 000 000 ₽ |
| 8 000 001 — 24 000 000 ₽ | 80 000 ₽ + 0,35% суммы свыше 8 000 000 ₽ |
Пример. Потребитель требует вернуть 1 800 000 ₽ за автомобиль с существенным недостатком. По шкале: 25 000 + 1% × 800 000 = 33 000 ₽. Минус 25 000 ₽ — к уплате 8 000 ₽. Если тот же иск подаёт общество защиты прав потребителей — 0 ₽.

Крупная сумма? При иске через общество защиты прав потребителей пошлины нет совсем, а юрист-куратор ОЗПП «Диалог» проверит документы и подаст иск от имени общества — для вас бесплатно, из любого региона России.
Цена иска — это сумма, которую вы требуете взыскать (ст. 91 ГПК РФ). От неё зависят и пошлина, и суд: при цене иска до 100 000 ₽ дело рассматривает мировой судья, выше — районный суд. Как выбрать суд и посчитать цену иска — в статье подсудность иска о защите прав потребителей.

Как указать цену иска и что ещё написать в заявлении — в статье исковое заявление о защите прав потребителей: образец.
Если истец был освобождён от пошлины и выиграл, суд взыскивает её с ответчика в бюджет пропорционально удовлетворённой части требований (ст. 103 ГПК РФ). Если потребитель заплатил часть пошлины из-за цены иска свыше 1 000 000 ₽ и выиграл, эти деньги ответчик возместит ему как судебные расходы (ст. 98 ГПК РФ). При проигрыше уплаченная пошлина не возвращается.
Подробнее о том, какие ещё расходы можно вернуть: судебные расходы в споре с продавцом.
В шапке иска под ценой иска напишите основание. Если подаёте сами и цена иска до 1 000 000 ₽: «Госпошлина: не уплачивается (пп. 4 п. 2, п. 3 ст. 333.36 НК РФ)». Если цена выше — приложите документ об уплате пошлины, уменьшенной на 25 000 ₽, и покажите расчёт. Реквизиты для оплаты публикуются на сайте суда, оплатить можно через «Госуслуги» или банк.
Общество защиты прав потребителей «Диалог» может подать иск о защите прав потребителей от своего имени в ваших интересах — без госпошлины при любой сумме и бесплатно для вас. Юрист-куратор проверит документы, подготовит и подаст иск, а дальше общество будет вести дело дистанционно, из любого региона России.
Если иск подаёте сами, при цене иска до 1 000 000 ₽ госпошлину платить не нужно (пп. 4 п. 2 и п. 3 ст. 333.36 НК РФ). Свыше этой суммы платится пошлина по общей шкале, уменьшенная на 25 000 ₽. Если иск в ваших интересах подаёт общество защиты прав потребителей, пошлины нет при любой цене иска.
По шкале ст. 333.19 НК РФ пошлина при такой цене — 30 000 ₽. Потребитель вычитает 25 000 ₽ и платит 5 000 ₽. Если иск подаёт ОЗПП, платить ничего не нужно.
Нет. Моральный вред — неимущественное требование, оно не входит в цену иска, а по спорам о защите прав потребителей истец от пошлины освобождён.
Да. Излишне уплаченную госпошлину возвращают по заявлению плательщика (ст. 333.40 НК РФ). Это бывает, когда потребитель заплатил пошлину при цене иска до 1 000 000 ₽.
Нет. Общественные объединения потребителей освобождены от госпошлины по искам в интересах потребителя при любой цене иска (пп. 13 п. 1 ст. 333.36 НК РФ).
Автор: Вадим Иванович Рыжков, председатель Санкт-Петербургской общественной организации потребителей «Диалог». Ставки указаны по редакции Налогового кодекса РФ на октябрь 2026 года. Материал носит информационный характер и не заменяет консультацию по вашему делу.
Telegram-канал «Диалога»
Короткие советы и истории из практики: как написать претензию, посчитать неустойку и вернуть деньги за брак или плохую услугу. Три поста в неделю.
Подписаться на канал →