«День открытых дверей» 27 мая 2009г., приуроченный ко дню рождения СПб ООП «Диалог» и проведенный специалистами общества, прошел благополучно. Было принято 26 посетителей, без внимания не остался ни один желающий получить консультацию, телефоны горячей линии не умолкали весь день. По характеру обращений лидировали такие вопросы, как:
- отказ потребителю в возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества;
- неисполнение сроков гарантийного ремонта;
13 марта в День открытых дверей благополучно прошли консультации в Обществе Потребителей «Диалог». Было принято 15 посетителей, 5 из них -из социально необеспеченных слоев населения. Все желающие смогли получить бесплатную юридическую помощь, а так же «Справочник потребителя 2009» в подарок. Наиболее распространенными оказались консультации по статье 25 Закона «о защите прав потребителей», связанные с правом потребителя на обмен товара надлежащего качества, составлено так же 5 претензий. Насущными в этот день оказались вопросы, связанные с физиотерапевтическим аппаратом «Лотос АМ-114», жалобы и желание вернуть их продавцу возникли у нескольких потребителей – пенсионеров.
О проведении бесплатных консультаций в будущем – читайте в наших новостях.
ВСЕМ! ВСЕМ! ВСЕМ!
Санкт-Петербургская общественная организация потребителей "Диалог", начиная с 17 ноября 2008 года и до конца года, начинает проводить бесплатный прием граждан по вопросам защиты прав потребителей. Прием граждан осуществляется ежедневно в рабочие часы по всем адресам филиалов в Санкт-Петербурге. Для социально незащищенных групп населения производится бесплатное представительство в судах общей юристдикции. Все работы проводятся в рамках выполнения госзаказа Правительства Санкт-Петербурга.