Санкт-Петербургская общественная организация потребителей "Диалог"
Санкт-Петербург, Университетская наб. д.25, оф.38
Защита прав потребителей с 2004 года
Общество защиты прав потребителей Диалог
Бесплатная консультация 8 (812) 600-79-78    info@galoba.ru    
Горячая линия по защите прав потребителей 8 (812) 418-27-08
Консультация 8 (812) 600-79-78
 

Новости:

Проверка продуктовых магазинов

При проведении СПБООП «Диалог» в январе, феврале 2009 года выборочного мониторинга сетевых магазинов из 10-ти закупленных для проверки продуктов питания на показатели безопасности в 4-х лабораторным путем были обнаружены болезнетворные микробы и бактерии. Это магазины: «СемьЯ», «О*кей», «Карусель» и «Лента». Информация о возникновении угрозы причинения вреда жизни, здоровью граждан была оперативно направлена в Управление РОСПОТРЕБНАДЗОРА по Санкт-Петербургу. Ответа о принятых мерах не последовало.

Вас уволили незаконно? Звоните нам!

Антикризисная акция общества потребителей.

Юристами Санкт-Петербургской общественной организации «Диалог» c 16 февраля 2009 г. по специально выделенной телефонной линии будут производиться консультации на тему гл. 56 «Общие положения» ТК РФ, ст. 352 «Способы защиты трудовых прав и свобод» и ст. 362 «Ответственность за нарушение трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права» (см. рубрику "Законодательство"). СПб ООП «Диалог» готово защитить Ваши права и в этом вопросе: проконсультировать, дать правильный совет, оказать помощь в составлении заявлений, претензий, исков.

Строители задерживают сдачу дома? Требуйте с них неустойку!

Если ваш договор на покупку квартиры в новостройке заключен согласно Федеральному Закону №214 "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации", а компания-застройщик задерживает сдачу дома в эксплуатацию, например, ссылаясь на последствия мирового финансового кризиса, вы вправе требовать с нее неустойку. Строительная компания не обязана предупреждать об отсрочке сдачи дома, но в этом случае она сделает хуже себе. Если вовремя предупредить, можно договориться с дольщиками о переносе сроков, а если не предупреждать, то дольщики вправе потребовать неустойку и возмещение иных убытков. Или вообще расторгнуть договор. Правда, следует помнить, что требование неустойки возможно лишь в случае, если договор на приобретение квартиры в новостройке заключен именно в рамках действующего ФЗ-214, а не с помощью каких-либо других юридических схем. За нарушение сроков сдачи дома строительная компания выплачивает неустойку в размере 29% годовых от стоимости договора. Если компания отказывается это делать добровольно, можно потребовать взыскать неустойку в судебном порядке. Если просрочка велика, можно потребовать расторжения договора и компенсации убытков. В случае существенного нарушения договора компанией можно его расторгнуть и потребовать возврата суммы по договору. Нужно только учесть, что стоимость жилья на этапе строительства всегда ниже, чем стоимость готового, поэтому истребованной суммы может не хватить на покупку другого жилья. Как правило, задержка по срокам сдачи дома вызывается двумя обстоятельствами: технической неготовностью дома и (или) волокитой чиновников. В первом случае можно писать претензии, подавать иски в суд о взыскании неустойки, обращаться в прокуратуру с просьбой проверить деятельность компании. Во втором случае нужно выяснить, на каком этапе и у кого произошла задержка по оформлению ввода дома в эксплуатацию. Когда это выяснится, можно обратиться к этому лицу, либо к его начальнику, либо в прокуратуру. Если от ответственного лица придет ответ, который не устроит дольщика, он может оспорить действия или бездействие чиновника в суде. Последствия финансового кризиса, с одной стороны, могут пойти на пользу дольщикам, потому что в поисках клиента застройщики станут согласовывать условия продажи жилья с учетом их мнения. С другой стороны, чтобы спасти свою неожиданно упавшую прибыль, недобросовестные застройщики могут начать придумывать различные ухищрения, обманывая граждан. В то же время, если квартира приобретается по договору купли-продажи векселя, то шансов спросить с компании-застройщика за задержку жилья будет очень мало. Вексель – это всего лишь обязательство компании выплатить определенную сумму, он никоим образом не привязан к строительству, поэтому по вопросам строительства компания ничем не обязана держателю векселя. В результате никакие санкции за задержку сдачи дома на компанию наложены быть не могут. При данной схеме отношений дольщика и застройщика компания также вправе не отвечать на запросы, поскольку при вексельной схеме покупатель формально не является участником строительства. При наступлении срока платежа, указанного в векселе, можно обратиться в компанию с требованием выплатить сумму долга, а если компания отказывается, - подать в суд. Однако, никакие действия в данном случае, скорее всего, не повлекут ответной реакции властей и суда, поскольку гражданин является всего лишь векселедержателем. Если жилье покупается по схеме с предварительным договором, то последствия в этом случае очень схожи с теми, что и при вексельной схеме

Реализация программы

Диалог занимался реализацией программы "Совершенствование защиты прав потребителей в Санкт-Петербурга Ленинградской области в 2009 году, ее социально-экономическая значимость.

Награда

В конце 2008 года Диалог снова становится лауреатом гранта теперь уже проводимого по распоряжению Президента Российской Федерации от 30 июня 2007 года №367-рп. На государственный конкурс была представлена программа «Совершенствование защиты прав потребителей в Санкт-Петербурге и Ленинградской области в 2009 году, её социально-экономическая значимость».

Начинаются бесплатные очные консультации с 17 ноября по 31 декабря 2008 г. для всех желающих!

В рамках выполнения работ по госзаказу г. Санкт-Петербурга с 17 ноября по 31 декабря 2008 г. специалисты и юристы Диалога проводят ежедневные бесплатные очные консультации по вопросам защиты прав потребителей для всех жителей Санкт-Петербурга в своих филиалах по адресам:

Основной офис в Санкт-Петербурге: Суворовский пр.65, литер Б, 1-й этаж, офис 2. Метро "Чернышевская". Телефон для справок: 327-80-10

Филиал "Красногвардейский": Санкт-Петербург, площадь Карла Фаберже, д. 8, 8-й этаж, офис 829. Напротив метро "Ладожская" здание "Русские самоцветы". Телефон для справок: 716-96-31

Наша философия:

Знать свои права - реальная сила, а умение применять свои знания на практике означает быть сильным мужем, отцом, другом! 2006 г.

Председатель СПбООП "ДИАЛОГ"
Рыжков Вадим
Мы рады видеть Вас по адресу: Университетская наб. д.25, оф.38. Телефоны горячей линии: 600-79-78, 716-96-31
× Чат