Новости:

Все чаще в информационно-консультационный центр ООП «Диалог» раздаются звонки с жалобами на некачественную продукцию. Вопиющим стал случай приобретения консервов «Печень трески», содержащих личинки рода Anisakis.

Потребитель Олег Здоровцев, купивший 10 банок консервов (из-за проблем со зрением ему необходимы морепродукты…), обратился к нам за помощью. Специалистами Общества потребителей был изучен данный вопрос и произведен отбор проб вышеуказанной продукции в магазинах Санкт-Петербурга. Специалисты действовали в рамках программы «Совершенствование защиты прав потребителей в Санкт-Петербурге и Ленинградской области в 2009 году, её социально-экономическая значимость», целью которой является создание области благоприятных условий для реализации всех прав потребителей, в том числе право на защиту здоровья и безопасности граждан.

О результатах смотрите репортаж «ТРК «Петербург — Пятый канал» от 29 сентября 2009г.

Уважаемые потребители!

Обращаем Ваше внимание, что с 18 сентября 2009 года в Обществе Потребителей «Диалог» подключен еще одни номер телефона «горячей линии» 600-79-78.

Ждем Ваших звонков!

Сегодня, 3 сентября, специалисты Общеста Потребителей «Диалог» провели обучающий семинар среди предпринимателей, арендующих торговые места в ЗАО ТПФ «ПАССАЖ» по адресу Невский пр., д. 48А. На повестке дня обсуждались вопросы: соблюдение продавцами ЗоЗПП, возврат товара в течение 14 дней, порядок проведения процедуры возврата товара, а также возможность подписания «ДЕКЛАРАЦИИ о СОТРУДНИЧЕСТВЕ» между СПб ООП «Диалог» и добросовестными предпринимателями.

Информацию о заказе и проведении семинаров Вы можете узнать в рубрике «Наши предложения», или по телефону 327-80-10.

СПб ООП «Диалог» в рамках собственной программы подписания Деклараций о сотрудничестве со всеми желающими добросовестными предприятиями торговли и отдельными предпринимателями, объявляет о записи на проведение обучающих семинаров, охватывающих все вопросы потребительского законодательства, судебной практики и потребительской экспертизы. Программа нацелена на обучение рабочего персонала грамотному общению с потребителями и заинтересованных в успешной торговле путем повышения качества обслуживания покупателей, основанной на повышении взаимной этики поведения.

Подробнее узнать о программе и ознакомиться с самой «Декларацией о сотрудничестве» можно в рубрике «Наши предложения».

СПб Общество Потребителей «Диалог» приняло участие в конкурсе по размещению рекламной продукции общегородской и социально значимой направленности и получило на то разрешение от Комиссии по экспертной оценке на период АВГУСТ-ОКТЯБРЬ 2009г. Итак, в течение этих месяцев, Вы можете увидеть наши стикеры с номерами телефонов «горячей линии» в вагонах поездов метрополитена. Обращайтесь, звоните! По «горячей линии» любой желающий сможет получить бесплатную квалифицированную помощь в области ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.

galoba.ru/files/Fotoreclama1.jpg

"...Петербуржцы все чаще готовы отстаивать свои права, ущемленные или нарушенные поставщиками услуг. Причем судятся из-за всего. Причиной разбирательств может стать и неправильно написанная инструкция и недополученные впечатления от концерта"...

Сегодня центральный Информационно-Консультационный Центр «Диалога» посетили корреспонденты телеканала «НТВ-Петербург». Темой для обсуждения стали вопросы об увеличении случаев обращения граждан в судебные органы с исковыми требованиями на небольшие суммы. 12 августа 2009 г., смотрите телерепортаж по теме «потребительского бума» c участием руководителя СПб ООП «Диалог» Рыжкова Вадима Ивановича.