Проведение потребительской экспертизы обязательно по закону
В соответствии с законодательством Российской Федерации для определения причин возникновения дефектов купленного товара, потребитель имеет право на проведение независимой потребительской экспертизы.
Если продавец не исполнит свою обязанность по проведению экспертизы в установленный законом срок или вообще ее не проведет, или нарушит сроки удовлетворения законных требований потребителя, то его действия )(бездействие) попадают под статью 14.15 КоАП РФ «Нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров» за что он понесет административную ответственность в виде: предупреждения или наложение штрафа на граждан в размере от 300 до 1500 рублей; на должностных лиц — от 1000 до 3000 рублей; на юридических лиц — от 10000 до тридцати тысяч рублей.
Поводом для возбуждения дела об административном правонарушении и наложении штрафа за нарушение Правил продажи отдельных видов товаров служит обращение потребителя в Роспотребнадзор по месту нахождения продавца путем оформления письменной жалобы или через сайт ведомства в электронное окно приема обращений граждан.
Мы доверяем независимой экспертной организации:
СПБ АНОСЭТРУ «КронЭкс» экспертная организация системы ТПП РФ, член торгово-промышленной палаты.
191015, Санкт-Петербург, Лиговский проспект, д. 87, офис 207
многоканальный тел./факс (812) 655-50-10
Сайт: https://anokronex.ru/ E-mail: anokronex@mail.ru
Потребительская экспертиза проводится по следующим направлениям:
- Обувь;
- Трикотажные и швейные изделия;
- Одежда из кожи;
- Кожгалантерейные изделия (перчатки, сумки)
- Меховые изделия;
- Бытовая техника;
- Автомобили, мототехника;
- Строительная экспертиза;
- Ювелирные изделия;
- Мебель;
- Экспертиза окон, дверей;
- Сантехнические изделия;
- Оценка ущерба от протечек;
- Оценка рыночной стоимости.