Согласно закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» любой пассажир перед покупкой авиабилета вправе потребовать от продавца предоставления ему необходимой и достоверной информации об исполнителе и реализуемых им услугах. Это дает ему возможность узнать о дате производства воздушного судна, на котором он собирается лететь.

Отказаться от полета и вернуть все деньги за авиабилет, потребителю дает право Воздушный Кодекс Российской Федерации:

Статья 108. Прекращение по инициативе пассажира воздушного судна действия договора воздушной перевозки пассажира

Пассажир воздушного судна имеет право отказаться от полета с уведомлением об этом перевозчика не позднее чем за двадцать четыре часа до отправки воздушного судна , если установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок не определен льготный срок, и получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму. При отказе пассажира воздушного судна от полета позднее установленного срока пассажир имеет право получить обратно уплаченную за воздушную перевозку сумму с удержанием сбора, размер которого не может превышать двадцать пять процентов суммы, уплаченной за воздушную перевозк.

× Чат