Председатель Правительства РФ Дмитрий Медведев 23 марта 2013 года подписал постановление Правительства России №254 «О внесении изменений в Правила оказания услуг по реализации туристского продукта» разработанный Минкультуры России.
Постановление направлено на приведение Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 18 июля 2007 года №452, в соответствие с положениями Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
Документ вносит в Правила оказания услуг по реализации туристского продукта изменения, предусматривающие, в частности, обязанность туроператора или турагента информировать заказчика туристского продукта: о членстве туроператора, осуществляющего деятельность в сфере выездного туризма, в объединении туроператоров в сфере выездного туризма; о возможности туриста обратиться за оказанием экстренной помощи с указанием сведений об объединении туроператоров в сфере выездного туризма и о способах связи с ним (номеров телефонов, факсов, адреса электронной почты и других сведений); о переходе к объединению туроператоров в сфере выездного туризма принадлежащего туристу права требования о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора к страховщику либо об уплате денежной суммы по банковской гарантии в пределах суммы расходов, понесенных объединением туроператоров в сфере выездного туризма при оказании экстренной помощи туристу.
Постановление, как указано на официальном сайте Правительства РФ, нацелено на защиту прав потребителей туристских услуг в сфере выездного туризма, а также создание эффективного механизма предоставления туристам экстренной помощи в стране временного пребывания.
Источник Российский Союз Туриндустрии